Prováveis causas do erro HTTP 403 Forbidden na emissão da Nota Fiscal eletrônica

403 FORBIDDEN ERROR

Prováveis causas do erro HTTP 403 Forbidden

Geralmente o usuário poderá se deparar com o erro HTTP 403 na tentativa da autorização da nota fiscal eletrônica junto a SEFAZ.

Existem algumas situações que notamos serem mais comum nas causas do erro HTTP 403 na emissão da nota fiscal eletrônica:

  1. A primeira e mais comum é que o tempo de requisição de acesso ao site
  2. do SEFAZ passou do seu limite. É comum pois a requisição é enviada
  3. via navegador padrão do Windows, que no caso é o Internet Explorer,
  4. muitas vezes o mesmo não consegue comunicação e acaba barrando o
  5. envio da solicitação ao site da SEFAZ, consequentemente não
  6. aprovando a sua NF-e.
  7. Essa mensagem também ocorre quando o seu certificado está vencido. Fique atento a data de validade do seu certificado digital para você providenciar um novo certificado antes que o atual vença.

Existem outras diversas causas para a falha, recomendamos que o emissor tente a conexão ao Web Service pelo browser, o uso do IE é recomendado por utilizar o mesmo repositório de certificados digitais no caso de aplicações .NET.

A conexão pelo browser mostra o código de erro HTTP com detalhes que permite identificar a real causa da falha, a seguir listamos os HTTP error da família 403 mais comuns (a lista completa está disponível em: http://www.wats.ca/show.php?contentid=36):

HTTP Error 403.7 – Certificado digital do cliente não é enviado para o servidor atachado na mensagem SOAP. –Forbidden: Client certificate required. Esse erro ocorre quando o recurso que você está tentando acessar requer que seu navegador tenha um certificado SSL (Secure Sockets Layer) do cliente que o servidor reconheça. Isso é usado para autenticar você como um usuário válido do recurso. Entre em contato com o administrador do servidor da Web para obter um certificado de cliente válido.

HTTP Error 403.9 – Muitos usuários conectado – erro raro. Access Forbidden: Muitos usuários estão conectados. Esse erro pode ser causado se o servidor da Web estiver ocupado e não puder processar sua solicitação devido a tráfego intenso. Por favor, tente se conectar novamente mais tarde. Entre em contato com o administrador do servidor da Web se o problema persistir.

HTTP Error 403.13 – O certificado do cliente se encontra revogado. Client certificate revoked: A página que você está tentando visualizar requer o uso de um certificado de cliente válido. Seu certificado de cliente foi revogado ou o status de revogação não pôde ser determinado. O certificado é usado para autenticar você como um usuário válido do recurso.

HTTP Error 403.16 – O certificado do cliente não é confiável ou é inválido. Client certificate untrusted or invalid: A página que você está tentando visualizar requer o uso de um certificado de cliente válido. Seu certificado de cliente não é confiável ou é inválido. O certificado do cliente é usado para autenticar você como um usuário válido do recurso.

HTTP Error 403.17 – O certificado do cliente não se encontra no período de validade. Client certificate has expired or is not yet valid: A página que você está tentando visualizar requer o uso de um certificado de cliente válido. Seu certificado de cliente expirou ou ainda não é válido. O certificado do cliente é usado para identificá-lo como um usuário válido do recurso.

Alguns procedimentos que podem resolver o problema HTTP 403 em questão, siga os mesmos atentamente:

Abra o Internet Explorer em seu PC e clique em Ferramentas > Opções da Internet;

Será aberta uma nova Janela com várias ABAS, vamos a primeira configuração a ser feita. Clique na Aba Privacidade, nesta aba você
deve configurar para aceitar todos os cookies, como mostra a imagem abaixo;

Agora clique na ABA, Conteúdo, clique na opção, Limpar estado SSL, espere a confirmação e passe para próxima ABA;

Agora você deve abrir a ABA Avançadas, Observe as opções que você
deverá desmarcar e marcar.

5.1- Primeiro as opções que você deve desmarcar são:

  • Usar HTTP 1.1 através de conexões proxy.
  • Permitir que o software seja executado ou instalado mesmo que a assinatura seja inválida;
  • Usar TLS 1.1;
  • Usar TLS 1.2;
  • Verificar revogação de certificados do servidor;

5.2- Agora as opções que devem ser marcadas:

  • Usar HTTP 1.1;
  • Usar SSL 2.0;
  • Usar SSL 3.0;
  • Usar TLS 1.0;

Terminando a configuração clique no botão Aplicar, em seguida clique em OK.

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Escrito por AnimalCode

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